Todo lo que PRYMADONA absorbe para que tu hotel
deje de perder tiempo.
Una propuesta integral: recepción digital con agentes en vivo, PMS, Channel Manager, instalación, operación, control y mejora continua. No vendemos piezas sueltas — tomamos el control de la operación.
Tótem con avatar y
recepción por videollamada
El huésped toca el avatar en la pantalla del tótem. En segundos, un agente real de PRYMADONA se conecta por videollamada, le da la bienvenida, verifica su identidad, registra la estancia y completa el check-in en remoto — directamente en el PMS del hotel. El sistema emite la llave digital y el huésped sube a su habitación.
Atención humana garantizada — por agentes formados, en varios idiomas
Cobertura 24/7: llegadas tardías y turnos de noche sin personal nocturno
Entre un 30% y un 70% de ahorro en costes de recepción
Instalación, configuración y conexión con tu operativa incluidas
Un socio operativo.
Ocho frentes críticos cubiertos.
Check-in automático
El huésped entra de forma autónoma, a cualquier hora, sin convertir cada llegada en una carga para recepción.
Check-out digital
Salidas, pagos pendientes, facturas y cierres de estancia sin fricción ni procesos lentos.
Tótem de recepción
Un punto de autoservicio con agente por videollamada que mantiene el flujo bajo control a cualquier hora.
Cerraduras inteligentes
Las llaves se convierten en accesos digitales gestionados, trazables y mucho más fáciles de controlar.
Facturación centralizada
La facturación deja de estar dispersa y pasa a una operativa centralizada, trazable y conectada.
Cámaras y vigilancia
Integramos vigilancia y supervisión para que el hotel tenga ojos donde antes había incertidumbre.
PMS y Channel Manager
Gestionados dentro del servicio, para que el cliente no tenga que invertir en licencias, configuraciones ni herramientas externas.
Gestión integral
No instalamos y desaparecemos. Entramos en la gestión diaria para que la automatización produzca impacto real.
No compras software.
Metes un socio que ejecuta.
| Concepto | Operación tradicional | PRYMADONA |
|---|---|---|
| Recepción nocturna | Personal o cerrado | Agente por videollamada 24/7 |
| Check-in | Manual, con colas | Remoto, en el PMS, en minutos |
| Licencia PMS | Se paga aparte | Incluida y gestionada |
| Channel Manager | Herramienta aparte | Incluido y gestionado |
| Llaves | Físicas, pérdidas, copias | Accesos digitales trazables |
| Facturación | Dispersa | Centralizada y trazable |
| Vigilancia | Cámaras aisladas | Integrada en la operativa |
| Coste de recepción | 100% | −30% a −70% |
Para hoteles que quieren dejar de
operar en modo artesanal.
Hoteles pequeños y medianos
Para propiedades que quieren optimizar personal, procesos y margen sin perder control.
Hostales y pensiones
Para alojamientos con estructura ligera que necesitan una operativa más autónoma y robusta.
Apartamentos turísticos
Para entradas flexibles, accesos digitales y gestión remota sin depender de llamadas eternas.
Hoteles sin recepción 24h
Para cubrir llegadas tardías y procesos fuera de horario sin improvisar soluciones manuales.
Tu hotel puede operar
como una máquina. Hoy.
Cuéntanos cómo es tu alojamiento y diseñamos la operativa que encaja con él.
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