De hotel tradicional
a máquina operativa.
Un proceso directo para intervenir la operativa, instalar la tecnología y dejar el hotel funcionando con menos fricción — y una recepción remota que nunca duerme.
El check-in por videollamada,
paso a paso.
Llegada y avatar
El huésped llega al hotel — a las 3 de la tarde o de la madrugada. El avatar del tótem le da la bienvenida. Un toque inicia el check-in.
El agente se conecta
En segundos, un agente real de PRYMADONA aparece en pantalla por videollamada. Multiidioma, formado, cercano.
Verificación de identidad
El agente verifica la documentación mediante el escáner del tótem y confirma con el huésped los datos de la reserva.
Check-in en el PMS
El agente completa el check-in a distancia, directamente en el PMS del hotel. Cobros, registro y partes legales — hecho.
Llave digital emitida
El sistema emite el código de acceso o activa la cerradura inteligente. El huésped sube directo a la habitación.
Todo queda registrado
Estancia, cobro, acceso y vigilancia — trazable en tu panel de control. Lo ves todo, desde cualquier lugar.
Así tomamos el control
de tu operativa
Diagnóstico operativo
Entramos en la operativa real, detectamos fugas de tiempo y marcamos qué procesos deben automatizarse primero.
Instalación tecnológica
Instalamos y configuramos tótem, cerraduras, cámaras y software para que el hotel deje de improvisar.
Automatización diaria
Activamos check-in, check-out, accesos, facturación y comunicaciones para quitar trabajo repetitivo de encima.
Gestión continua
Supervisamos, corregimos y optimizamos para que la operación no se relaje y siga ganando eficiencia.
No vendemos solo tecnología.
Vendemos libertad, margen y control.
Automatizar la operativa reduce tareas manuales, libera tiempo del equipo y permite escalar el hotel sin vivir atrapado en la recepción. Incluir el PMS y el Channel Manager en el servicio elimina costes de licencias, conectores y mantenimiento.
Coste de recepción reducido entre un 30% y un 70%
Cero gasto en licencias de PMS o Channel Manager
Cobertura nocturna y de fin de semana sin contrataciones extra
Calcula tu estimación de ahorro
Estimación orientativa calculada con jornadas de 8 horas por persona, un 75% de automatización y un coste medio del servicio PRYMADONA de 1.000 €/mes. El ahorro real depende de la operativa, ocupación, costes y alcance contratado.
Lo que todo hotel debería preguntarse
antes de seguir operando igual.
Sí. Un agente formado de PRYMADONA se conecta en vivo, atiende al huésped, verifica su identidad y completa el check-in en remoto en el PMS del hotel. El avatar es la puerta de entrada; la atención es humana.
No. Nuestra propuesta combina software propio, instalación tecnológica, gestión operativa y control de procesos. La diferencia está en que atacamos el problema completo.
Sí. Nos encargamos de la instalación, configuración y conexión del tótem con la operativa del alojamiento para que no sea un aparato aislado.
Sí. La operativa se puede centralizar para que cobros, facturas y cierres se gestionen con orden, trazabilidad y control.
Sí. Gestionamos cerraduras inteligentes y sistemas de vigilancia para reforzar el control operativo del establecimiento.
No. La gestión del PMS y del Channel Manager está incluida dentro del servicio. El cliente no asume costes adicionales en licencias, conectores, mantenimiento ni configuración de herramientas externas.
¿Quieres verlo en vivo?
Te enseñamos un check-in por videollamada real y el panel de control, con los números de tu alojamiento encima de la mesa.
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